Định tuyến Tin nhắn
Tin nhắn của bạn liên kết với tên đăng ký và thông tin liên hệ, đảm bảo nó gắn vào hồ sơ đúng.
Câu hỏi chung
Thời gian phản hồi dự kiến
Liên hệ qua Đăng ký
Liên hệ với chúng tôi
Zeon Grow hướng các yêu cầu qua chi tiết bạn cung cấp trong mẫu Đăng ký. Trang này cung cấp hướng dẫn chiến lược về những gì nên bao gồm để đảm bảo thông điệp của bạn nhanh chóng đến đúng nhóm.
Thông tin Liên hệ Chung
Các kênh liên hệ trực tiếp không được liệt kê ở đây. Để đảm bảo tính nhất quán và khả năng truy xuất, tất cả các yêu cầu đều qua quy trình Đăng ký bằng cách sử dụng thông tin bạn cung cấp.
Nội dung cần bao gồm
Cung cấp chủ đề chính xác, tóm tắt ngắn gọn và bất kỳ tham chiếu trang nào liên quan để tăng tốc xử lý.
Quyền riêng tư & Sử dụng dữ liệu
Chi tiết về xử lý dữ liệu được trình bày trong các trang chính sách của chúng tôi. Xem chân trang để hướng dẫn về quyền riêng tư và cookie.
Liên hệ qua mẫu Đăng ký
Để liên hệ với Zeon Grow, hãy điền vào trang Đăng ký và gửi thông tin của bạn. Sau khi gửi, phản hồi tin nhắn tiếp theo để tinh chỉnh chủ đề và thêm bối cảnh.
Bước 2
Chia sẻ Chi tiết của bạn
Trong lần phản hồi tiếp theo, nêu rõ chủ đề, bất kỳ tham chiếu trang nào và mô tả ngắn gọn.
Bước 3
Chờ phản hồi
Đợi phản hồi trong vòng vài giờ dưới đây; số lượng có thể ảnh hưởng đến tốc độ.
Thời gian phản hồi & Khả năng phục vụ
Chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi trong 1–2 ngày làm việc. Thời gian cuối tuần và kỳ nghỉ lễ không được tính. Trong thời gian cao điểm, thời gian phản hồi có thể kéo dài hơn.
Ngày hoạt động
Thứ 2–Thứ 6
Yêu cầu được xử lý vào các ngày làm việc tiêu chuẩn.
Thời gian xử lý trung bình
1–2 ngày
Phản hồi đầu tiên hầu hết đều trong phạm vi này.
Chất lượng Tin nhắn
Ngắn gọn
Chủ đề rõ ràng và bối cảnh giúp giảm số lần phản hồi phía sau.
Gửi Yêu cầu qua Đăng ký
Để bắt đầu liên lạc và duy trì liên lạc nhất quán, hãy điền vào mẫu Đăng ký với chi tiết của bạn. Điều này phù hợp với các hướng dẫn đã công bố của chúng tôi.
